客伤-泛华联兴保险

最新什么是客伤？探究其定义与影响

客伤，全称为客户伤害，是指企业在提供产品或服务过程中，由于各种原因导致客户遭受身体、财产或精神上的损害，客伤不仅会影响客户的满意度和忠诚度，还可能对企业的声誉和经济造成严重影响，了解客伤的定义、类型、成因及预防措施对于企业来说至关重要，客伤的类型客伤可以分为多种类型，主要包括以下几种：1、物理伤害：客户在使用产……

郑小英

/ 保险资讯 / 2025-01-18 / 2 阅读

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