陕西公积金中心，即陕西省住房公积金管理中心，成立于1992年4月，是陕西省住房和城乡建设厅直属的事业单位，其主要职责包括归集管理省属单位和中央驻陕单位的住房公积金及其他房改资金，内设办公室、财会部、信贷部、归集部、信息部、营业部、稽核部、客服部、党务办、综合部八部二室。
一、组织机构与职能
1. 组织架构
陕西省住房公积金管理中心的组织架构明确，各部门分工合作，确保各项工作的高效运行，具体部门及其职能如下：
| 部门名称 | 主要职能 |
| 办公室 | 负责日常行政事务、文件处理、会议安排等 |
| 财会部 | 负责财务管理、资金运作、会计核算等工作 |
| 信贷部 | 负责住房公积金贷款的审批、发放及管理工作 |
| 归集部 | 负责住房公积金的归集工作，包括缴存、补缴等 |
| 信息部 | 负责住房公积金信息系统的建设、维护、管理和安全防范工作 |
| 营业部 | 负责前台业务办理，包括缴存、提取、贷款等业务的受理和咨询 |
| 稽核部 | 负责内部审计、监督和考核工作 |
| 客服部 | 提供客户服务，解答咨询，处理投诉 |
| 党务办 | 负责党建工作，包括党员教育、组织生活等 |
| 综合部 | 负责后勤保障、物资采购、资产管理等工作 |
2. 职能介绍
政策制定与执行：贯彻执行住房公积金管理方面的法律法规和方针政策，制定相关配套措施和具体业务操作细则。
计划编制与执行：编制并执行住房公积金的归集和使用计划，确保资金的有效利用。
账户管理：负责职工住房公积金的缴存、提取、使用等记账核算，按年度计付个人住房公积金账户利息。
贷款审批与发放：审批住房公积金的提取和个人住房委托贷款的发放，确保资金的安全和合理使用。
保值与归还：负责住房公积金的保值和归还工作，确保资金的安全性和流动性。
监督与处罚：监督单位住房公积金的建立和缴存情况，对违反规定的行为实施行政处罚。
报告编制：编制住房公积金归集和使用计划执行情况的报告，向上级部门汇报。
系统维护：负责住房公积金信息系统的建立、维护、管理和安全防范工作，确保系统的正常运行与安全。
银行业务指导：对受委托银行住房公积金业务进行指导、监督和考核，确保业务规范。
其他业务：根据省住建厅批准的单位售房方案及售房款归集、支取审批文件，办理单位售房款等其他政策性住房资金的归集与支取业务。
1. 服务内容
缴存服务：为职工提供住房公积金的缴存服务，包括新开户、补缴等。
提取服务：职工在符合条件时可以提取住房公积金，如购买自住住房、离休退休、完全丧失劳动能力等情况。
贷款服务：为符合条件的职工提供住房公积金贷款，支持其购房需求。
信息查询：职工可以通过多种渠道查询自己的住房公积金缴存和提取情况。
网上服务：提供网上办事大厅，方便职工在线办理业务，如网上缴存、提取申请等。
公众互动：通过网站、微信公众号等平台与公众互动，提供政策咨询和业务指导。
2. 业务流程
缴存流程：单位每月从职工工资中代扣代缴住房公积金，并于当月汇缴至住房公积金专户。
提取流程：职工提交提取申请及相关材料，经审核后办理提取手续。
贷款流程：职工提交贷款申请，经审批后由受委托银行办理贷款手续。
信息查询：职工可通过登录官方网站或前往办事大厅进行信息查询。
三、政策法规与监督机制
1. 政策法规
《住房公积金管理条例》：明确了住房公积金的定义、性质、用途以及管理原则。
地方性法规：各地根据实际情况制定了具体的管理办法和实施细则，如西安市住房公积金管理条例。
配套措施：陕西省住房公积金管理中心制定了相关配套措施和具体业务操作细则，以确保政策的落地实施。
2. 监督机制
内部监督：设立稽核部，负责内部审计和监督工作，确保各项业务合规。
外部监督：接受省住建厅的指导和监督，同时接受社会公众的监督。
投诉处理：设立投诉电话和窗口，及时处理职工的投诉和建议，保障职工的合法权益。
四、常见问题解答
1. Q: 如何查询个人住房公积金余额？
A: 您可以通过以下方式查询：
登录陕西省住房公积金管理中心官方网站进行查询。
前往就近的住房公积金管理中心办事大厅进行现场查询。
拨打12329住房公积金热线进行电话查询。
2. Q: 如何办理住房公积金提取？
A: 办理提取需要满足一定条件，如购买自住住房、离休退休等，具体步骤如下：
准备相关材料，如身份证、购房合同、发票等。
填写提取申请表，并提交至住房公积金管理中心。
等待审核通过后，办理提取手续。
陕西公积金中心作为陕西省住房和城乡建设厅直属事业单位，承担着重要的社会责任，通过不断完善服务内容和流程，加强政策法规的宣传和执行，以及建立健全的监督机制，陕西公积金中心致力于为广大职工提供更加便捷、高效的服务，促进住房公积金制度的健康发展。
