涵盖了多个方面,包括行政内勤、业务支持、内部管理以及财务和会计等,以下是对保险公司内勤工作内容的详细描述:
1、行政内勤
办公用品管理:负责零售部办公用品的管理发放,确保合理使用并杜绝浪费。
资料报表对接:与总行相关管理部门对接资料和报表,保证上报的数据准确、及时、全面。
工作计划归纳:编制零售部的季度工作计划与归纳,确保工作有条不紊地进行。
文件保管外借:负责零售部书籍资料的保管及外借手续办理,防止资料遗失或损坏。
后勤保障:检查办公设备,策划员工内部文化活动,提升员工的工作环境和团队凝聚力。
2、业务支持
保单处理:负责投保审核、保单录入、单证管理等工作,确保保单信息的准确性和完整性。
理赔处理:接受客户的报案申请,通知现场勘查人员进行现场勘查,审核理赔案件材料,确定理赔流程并提交审批。
保费核定:根据客户的实际情况核定保费金额并收取相应的保费。
3、内部管理
流程执行监督:参与制定和执行公司内部管理流程和规定,监控和报告业务执行情况,为管理层提供决策支持。
部门协调:协调各部门之间的工作,确保业务流程的顺畅。
会议组织记录:组织公司内部会议和活动,准备会议材料,记录会议内容。
4、财务和会计
财务管理:协助管理公司的财务收支,包括报销审核、账目核对等。
财务报表:支持编制财务报表,分析财务数据,为成本控制和预算管理提供支持。
5、人力资源
员工管理:协助管理员工考勤、薪资福利和员工培训,参与招聘和选拔工作。
6、合规与风险管理
法规遵循:确保公司运营符合相关法律法规和行业标准。
风险评估管理:参与风险评估和管理,制定应急预案,防范和处理潜在风险。
7、信息技术支持
系统维护:协助管理和维护公司的信息技术系统,支持员工在使用公司信息系统和软件时的技术问题。
8、其他事务
客户沟通:处理客户咨询和投诉,提供优质的客户服务。
市场推广:协助经理进行产品的市场推广、销售工作,制定团队的销售目标和销售管理体系。
合作伙伴关系建立:协助经理建立和维护战略合作伙伴的关系。
保险公司内勤的工作内容丰富多样,涉及行政管理、业务支持、内部管理、财务和会计等多个方面,这些工作内容对于保险公司的日常运营至关重要,需要内勤人员具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。