石家庄市住房公积金缴存人员可以通过多种渠道查询个人账户信息,以下是详细的查询方式和步骤,帮助缴存职工更好地了解和管理自己的公积金账户。
一、电话查询
1、客服电话:拨打公积金中心客服电话12329进行查询。
2、人工服务电话:如需人工服务,可以拨打031185290000。
3、工作时间:周一至周五,具体时间段根据不同季节有所调整。
4、:可查询个人公积金账户信息、公积金账户明细、公积金贷款信息等。
二、网上查询
1、官网入口:登录石家庄住房公积金管理中心官网(http://www.sjzgjj.cn/bsdt/index.jhtml)。
2、查询范围:可查询个人公积金账户信息、公积金账户明细、公积金贷款信息及贷款明细。
3、查询条件:需使用身份证号码和密码或联名卡号和密码。
4、注意事项:在省直、铁路分中心以及异地缴存的职工不能通过此平台查询。
三、自助机查询
1、设备位置:可前往各辖区住房公积金管理部的自助查询机。
2、所需证件:携带本人身份证即可。
3、:包括个人公积金账户信息和公积金账户明细。
四、柜台查询
1、地点:携带证件至河北省石家庄市和平西路58号。
2、所需证件:本人身份证。
3、:个人公积金账户信息和公积金账户明细。
五、手机APP查询
1、下载方式:下载“手机公积金”APP。
2、功能:提供个人公积金账户信息、公积金贷款信息、公积金缴费明细等查询服务。
六、微信公众号查询
1、公众号名称:关注“石家庄住房公积金”微信公众号。
2、:包括公积金账户信息、公积金贷款信息等。
七、支付宝查询
1、路径:点击支付宝“城市服务”,选择“公积金查询”或“公积金业务办理”。
2、功能:输入公积金账号和密码后,可以办理公积金提取申请、提前还款等业务。
八、微信钱包查询
1、路径:打开微信“钱包”,选择“城市服务”中的“政务办事——公积金查询”。
2、功能:目前仅支持查询缴存信息和贷款信息,暂时不能办理其他业务。
石家庄市住房公积金缴存人员有多种方式可以查询个人账户信息,包括电话查询、网上查询、自助机查询、柜台查询、手机APP查询、微信公众号查询、支付宝查询和微信钱包查询,每种方式都有其特定的适用场景和操作步骤,职工可以根据自己的需求选择最便捷的方式进行查询。
十、常见问题解答
1、如何找回或重置公积金查询密码?:可以通过拨打公积金中心客服电话或前往公积金管理中心柜台进行密码重置。
2、公积金结息时间是什么时候?:每年6月30日为结息日。
3、如何补办丢失的公积金联名卡?:需要携带身份证到公积金管理中心办理补办手续。
通过以上详细的介绍和解答,希望能够帮助石家庄市的公积金缴存人员更好地管理和查询自己的公积金账户。