一、全国统一住房公积金热线
1、热线号码：12329
2、：提供业务咨询、投诉建议和回访调查等基础服务。
3、建设模式：独立自建或服务外包两种模式。
4、服务导则：根据《12329住房公积金热线服务导则》进行建设和运营。
5、通信费标准：免收信息服务费，长途拨打需加拨区号并支付相应费用。
6、号码资源管理：严格管理和执行国家有关码号资源的规定。
二、北京地区住房公积金热线及分中心电话
1、综合服务热线：12329（7*24小时自动语音服务）
自助语音服务：包括个人贷款查询、月还款额预约、账户查询、政策咨询等。
人工咨询服务：周一至周日每日8:00－22:00，提供政策咨询、投诉受理等。
2、中共中央直属机关分中心：
联系电话：01083085093、01083085463。
服务时间：工作日上午8:3011:30，下午13:3017:00。
3、中央国家机关分中心：
联系电话：01065990000。
接听时间：每周一至周五8:00至18:00（中午不休息）。
4、铁路分中心：
联系电话：04737333129。
服务时间：工作日上午8:3011:30，下午13:3017:00。
5、各城区管理部：
东城管理部：电话52185901，服务范围包括缴存、提取、变更等业务。
西城管理部：电话83551992，服务范围同上。
朝阳管理部：电话59694326，服务范围同上。
海淀区管理部：电话82669097，服务范围同上。
丰台管理部：电话63985820，服务范围同上。
石景山管理部：电话68688628，服务范围同上。
其他城区管理部：如门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴、怀柔、平谷、密云、延庆等均有各自的联系电话和服务时间。
6、贷款中心：
联系电话：67666370。
服务时间：工作日上午9:0012:00，下午13:3017:00。
7、政府信息公开联系电话：67221707。
三、其他地区住房公积金热线（部分示例）
1、上海市住房公积金管理中心：暂无具体电话信息，但可参考全国统一热线12329。
2、天津市住房公积金管理中心：同上。
3、深圳市住房公积金管理中心：同上。
4、南京市住房公积金管理中心：同上。
5、广州市住房公积金管理中心：同上。
住房公积金热线是连接缴存职工与公积金管理中心的重要桥梁，通过不断优化服务流程和提升服务质量，为广大市民提供了便捷、高效的服务体验。
