保险自律，也称为保险行业自律，是指保险市场中的各个主体通过内部协作、调节与监督，实现自我约束和管理，以维护共同的利益，这种自律行为对保险业的监督管理具有重要作用，是保险市场健康发展的重要保障。
1、制定行业规范：保险行业组织会制定一系列行业规范和自律守则，要求会员遵守，以促进公平竞争和适度竞争，这些规范涵盖了产品定价、销售行为、理赔服务、风险管理等多个方面。
2、提供咨询服务：通过行业内部的专家和技术人员，为会员提供咨询服务，帮助解决在经营过程中遇到的问题。
3、教育培训：加强保险业务教育和培训，提高从业人员的专业素质和道德水平，确保他们在提供服务时能够遵循行业标准和职业道德。
4、统一条款格式：制定统一的保险条款格式，使保险条款更加专业化、标准化，避免出现利用不规范的条款进行不公平交易或误导欺骗投保人的情况。
5、费率和条件：规定统一的费率和手续费标准，防止盲目恶性竞争，确保费率确定的科学性和公平性。
6、解释保单规则：制定共同的解释保单用词的规则，减少因理解不同而产生的争议，保护消费者权益。
7、内部监督：建立内部监督机制，对违反自律规定的会员进行调查并予以曝光，以约束会员的行为。
8、协调关系：通过行业组织的力量，协调保险市场主体之间的关系，解决共同利益问题，维护行业的稳定发展。
9、参与社会服务：作为社团法人，保险行业组织还可以兴办保险咨询服务公司等第三产业，为社会公众服务，提高保险的经济效益和社会效益。
二、保险自律的作用
1、有利于国家对保险业的监督管理：保险自律是国家对保险业进行宏观管理的重要补充，通过行业组织的自律管理，可以弥补国家宏观监管中的不足，促进保险业的健康发展。
2、有利于行业经营和内部协调：保险自律有助于实现保险同业的全面协作，运用科学数理原则等工具，促进保险业的稳定和发展。
3、有利于协调社会关系和提供社会服务：保险行业具有广泛的社会联络面，通过自律组织，可以更好地与社会各方面发生联系，妥善处理横向关系，发挥保险在国民经济中的职能作用。
三、保险自律的组织形式
保险自律主要通过保险行业组织或同业公会来实施，这些组织的工作方式既不同于政府的保险监管机构，也不同于专业的保险企业，而是介于两者之间的一种自我管理性质，它们通过制定行规行约、建立例会制度等方式，来监督和管理会员的行为。
四、FAQs
问：什么是保险自律？
答：保险自律是指保险市场中的各个主体通过内部协作、调节与监督，实现自我约束和管理，以维护共同的利益。
问：保险自律的主要目的是什么？
答：保险自律的主要目的是维护行业的公平竞争环境，防止不正当竞争行为，确保各市场主体在合法合规的框架内开展业务，保护消费者权益，提升行业整体形象，促进行业持续健康发展。
问：保险自律包括哪些内容？
答：保险自律的内容包括但不限于制定行业规范、提供咨询服务、加强教育培训、统一条款格式、规定费率和条件、解释保单规则、内部监督、协调关系以及参与社会服务等。
保险自律是保险市场健康发展的重要保障，对于维护市场秩序、保障消费者权益具有重要意义。
