宁波住房公积金网上办事大厅是宁波市住房公积金管理中心为方便广大缴存职工和单位办理公积金业务而设立的在线服务平台,该平台通过数字化手段,实现了公积金业务的线上办理,极大地提高了业务处理效率和便利性,以下是对宁波住房公积金网上办事大厅的详细介绍:
一、平台功能与特点
1、全面覆盖的业务范围:新版网厅相比旧版,业务范围有了显著扩大,不仅涵盖了单位业务,还增加了个人业务,如商业贷款还款提取、公积金贷款还款提取、外地职工离职销户提取、退休提取等。
2、便捷的登录方式:用户可以通过多种方式登录网上办事大厅,包括直接输入网址、通过宁波市住建委网站或宁波市住房公积金网站的链接进入,以及通过宁波市住建委微信公众号访问。
3、高效的操作流程:对于已申领旧版网厅U盾的缴存单位,可直接使用U盾登录新版网厅;未申领的单位需携带相关资料到指定地点办理,个人用户则需要携带身份证、手机及指定银行的借记卡到市区住房公积金各业务网点签订《宁波市住房公积金网上业务办理协议》后,方可办理个人网上业务。
4、多渠道的服务支持:为确保网上业务正常开展,新版网厅上线初期,旧版网厅同步运行,各区县(市)分中心新版网厅上线时间由属地分中心另行发布,若用户在操作过程中遇到问题,可拨打服务热线95533选择#123转人工服务。
5、灵活的域名更换:根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》,宁波住房公积金网上办事大厅的域名进行了更换,新域名为http://nbgjj.zjw.ningbo.gov.cn:7001/gjjwsyyt/。
二、业务办理指南
1、单位业务:单位办理网上业务的时间为每月118号的工作日8:30——17:00,遇节假日不顺延,具体业务包括人员增减、补缴作废(在托收数据未生成的情况下)等。
2、个人业务:个人用户需先到业务网点签订网上业务办理协议后,方可在网上办理相关业务,个人业务入口不变,通过浙里办App“住房公积金”功能进入。
三、常见问题解答
1、单位业务办理时间是否有限制?
答:单位办理网上业务的时间为每月118号的工作日8:30——17:00,遇节假日不顺延,查询无时间限制,单位可随时登录网上办事大厅查询相关信息。
2、网上业务可以撤销么,如何撤销?
答:人员增减等业务无法直接在网上办事大厅撤销,单位需携带情况说明到各业务网点进行撤销,补缴业务在托收数据未生成的情况下(即每月的18号之前)可直接在网上办事大厅“补缴作废”界面中撤销。
3、办理个人开户时职工信息录入错误怎么办?
答:缴存基数录入错误的,携带情况说明到各业务网点进行撤销;名字及身份证号输错的,携带《宁波市住房公积金缴存职工信息变更申请表》、职工身份证复印件、经办人身份证原件及复印件到各业务网点进行修改;手机号输错的需让职工本人至各业务网点修改。
4、单位当月公积金缴交额如何查询?
答:单位当月公积金业务办结后,可到“单位台账信息查询”界面中核对当月汇缴人数及汇缴金额,如当月有补缴,到“补缴信息查询”界面中核对。
5、基数调整及年审的办理时间是何时?
答:基数调整时间为每年6月25日至7月15日,具体时间以文件规定为准,年审时间为每年7月,为期一个月。
宁波住房公积金网上办事大厅以其全面的功能、便捷的操作流程和高效的服务支持,为缴存职工和单位提供了极大的便利,通过不断优化和完善平台功能,宁波市住房公积金管理中心致力于为广大用户提供更加优质、高效的服务体验。