鹤壁住房公积金，如何查询、提取及使用？

鹤壁市住房公积金管理中心成立于1995年5月，是一个正县级的事业单位，隶属于鹤壁市财政局，该中心的主要职责包括编制和执行住房公积金的归集、使用计划，记载职工的缴存、提取和贷款情况，负责公积金的核算和保值归还，审批公积金的使用和提取，并编制相关执行情况的报告。

鹤壁市住房公积金管理中心内设综合科、归集科、信贷科、财务科和审计稽核科，共有工作人员37人，中心还设有鹤煤分中心及浚县管理部和淇县管理部，以覆盖全市范围内的住房公积金业务。

在服务方面，鹤壁市住房公积金管理中心推行“一站式”服务，开展预约或上门服务，并在各办事大厅配备了便民工具如雨伞、打气筒和医疗急救箱等，建立了住房公积金网站和热线电话，方便职工查询账户信息和办理相关业务。

为了确保缴存职工的合法权益，鹤壁市住房公积金管理中心还实施了严格的信息管理制度，要求所有缴存单位和职工的基本信息必须完善，否则将无法办理提取、贷款等业务，这一措施旨在提高数据的完整性和准确性，保障职工能够顺利使用公积金。

近年来，由于新冠疫情的影响，鹤壁市住房公积金管理中心采取了多项措施来保障服务的连续性和安全性，全面采取预约服务制度，通过电话或热线进行预约，并在疫情期间倡导“非接触式”线上办理业务。

以下是关于鹤壁市住房公积金的一些常见问题及其解答：

鹤壁市住房公积金管理中心通过完善的服务体系和严格的管理制度，为全市职工提供了便捷、高效的住房公积金服务，无论是账户查询、信息完善还是贷款提取，职工都可以通过多种渠道轻松办理相关业务。