阜新市住房公积金管理中心(以下简称“阜新公积金中心”)是负责管理和运营阜新市住房公积金的专门机构,其主要职责包括编制和执行全市住房公积金的归集、使用计划,记载职工住房公积金的缴存、提取、使用和结存情况,以及确保住房公积金的保值和归还等。
一、服务渠道与功能
为了方便缴存单位和职工办理相关业务,阜新公积金中心推出了综合服务平台,该平台包括网站、网上业务大厅、手机客户端(APP)、微信公众号、12329热线电话、12329短信、微博以及终端等多种服务渠道,主推的是网上业务大厅、手机客户端(APP)和微信公众号,这些渠道可以为缴存单位和职工提供住房公积金政策咨询、业务查询和业务办理等一站式服务。
二、主要功能
1. 信息查询类
单位网厅:提供单位缴存明细查询、单位基本信息查询、单位缴存账户查询、单位缴存证明打印等功能。
个人网厅:提供个人账户信息查询、个人业务明细查询、贷款账户信息查询、贷款还款明细查询、贷款申请进度查询等功能。
手机客户端(APP):提供个人账户信息查询、账户明细查询、贷款账户信息查询、贷款还款明细查询、贷款合作楼盘查询等。
2. 业务办理类
单位网厅:支持职工开户、账户封存、职工启封、缴存比例调整、缴存基数调整、汇缴登记、补缴登记、缴存登记撤销、业务回单下载打印打印、同城转移、业务下载模板等业务办理。
个人网厅:支持提取申请;公积金贷款咨询、提前还款、还款账户变更、委托扣划签约、委托扣划变更、委托扣划撤销、贷款结清证明打印等业务办理。
手机客户端(APP):同样支持提取申请;公积金贷款咨询、提前还款、还款账户变更、委托扣划签约、委托扣划变更、委托扣划撤销、逾期催收等业务办理。
3. 其他功能
单位网厅:支持密码修改、单位资料变更、单位经办人手机号码变更等。
个人网厅:支持公积金缴存证明打印、密码修改、手机号码变更、个人基本信息变更、异地贷款住房公积金缴存证明打印等。
手机客户端(APP):支持用户注册、安全管理、手机号码变更等。
三、注册与开通
为了使用阜新公积金中心的线上服务,缴存单位和职工需要首先进行注册和开通,具体步骤如下:
1. 单位网厅注册开通
单位经办人员需持单位设立批文(或营业执照等复印件)、法人代表身份证件复印件等加盖单位公章到阜新公积金中心办理签约和盖章手续,已办理“单位网厅”签约的注册单位,经办人可在网上业务大厅填写电子版《阜新市住房公积金网上业务协议》并加盖单位公章后,到缴存所在办事处窗口办理签约和盖章手续。
2. 个人网厅注册开通
缴存职工登录网上业务大厅,选择用户注册按钮,按照系统提示录入相关信息进行线上注册,线上注册需要缴存职工身份信息等资料进行验证。
3. 手机客户端(APP)注册开通
安卓手机用户可以通过应用宝或浏览器扫描阜新市住房公积金管理中心官网上的二维码进行下载安装,苹果手机用户则可以在App Store中搜索“阜新公积金”进行下载安装,安装完成后,缴存职工需要进行用户注册,通过在住房公积金管理系统中预留的信息(如身份证号码、手机号码等)进行自助注册。
四、注意事项与常见问题解答
在使用阜新公积金中心的服务时,缴存单位和职工需要注意以下几点:
确保提供的个人信息准确无误,以免影响业务办理。
妥善保管好自己的登录账号和密码,避免泄露给他人造成损失。
在办理业务时,如遇到问题可随时联系阜新公积金中心的客服人员寻求帮助。
以下是两个常见问题及其解答:
Q1: 如何查询阜新市住房公积金个人账户余额?
A1: 缴存人员可以尝试通过下列渠道办理辽宁省/阜新市住房公积金个人账户余额查询:阜新市住房公积金管理中心官方网站(http://fxgjj.fuxin.gov.cn/)、阜新公积金APP、支付宝市民中心公积金服务以及微信市民中心公积金服务等。
Q2: 如何修改阜新市住房公积金管理中心系统中的个人手机号码?
A2: 如果职工之前已在住房公积金管理中心系统中办理过个人短信签约,那么无需再次办理,如果未办理过,可以通过网上业务大厅中的“个人网厅”进行修改,具体操作为:登录网上业务大厅,选择“个人网厅”,进入“个人设置”,点击“修改手机号”,输入新的手机号码并保存即可。
阜新公积金中心通过其综合服务平台为缴存单位和职工提供了便捷、高效的服务体验,在未来的发展中,阜新公积金中心将继续优化服务流程、提升服务质量,为广大缴存单位和职工提供更加优质的服务。