一、业务范围
1、贷款类：主要包括购买新建住房申请公积金贷款、购买二手住房申请公积金贷款、申请商转公贷款。
2、提取类：如住房公积金提取。
二、预约方式及流程
1、登录平台：打开当地公积金网站，点击“网上办事大厅”进入，选择“个人登录”，输入职工公积金账号、密码及验证码后登录。
2、选择业务：进入“住房公积金网上办事大厅个人界面”，可选择办理住房公积金联名卡密码修改或预约业务。
3、发起预约：点击“发起预约”，选择提取原因、地区、机构及具体网点。
4、查看并提交：页面将显示该网点可预约人数、已预约人数和可预约时间，通常每日有多个预约时段，选择预约内容后，点击“提交”，系统即显示预约成功。
三、注意事项
1、实名制：网上预约采取实名制，每个申请人每天只能预约一次，每一个预约号只能办理预约人的贷款业务。
2、保存信息：网上预约成功的申请人，请保存好收到的手机信息，到市民之家三楼公积金预审咨询辅导室，凭预约信息由工作人员为您取号，办理公积金贷款业务。
3、取消预约：若未能按预约时间前往办理业务，应及时在公积金中心官网网上办事大厅取消预约。
4、爽约后果：网上预约爽约2次以上，管理中心将取消其一年内申请网上预约办理业务的资格。
四、特别提示
1、优先办理：各办事大厅对办事群众网上预约的业务实行“优先”办理，办事群众只要按照约定的时间，带齐资料无需长时间排队等待即可办理，不必提前到场排队取号。
2、开放时间：网上预约系统开放时间一般全天24小时开放，可以预约一个月之内的业务，但需要至少提前一天预约。
3、集体办理：企事业单位如有集体办理业务需求，可以拨打当地公积金咨询电话或到办事大厅咨询预约业务办理时间，管理中心将会按照群众意愿，合理安排时间和地点统一办理业务。
五、常见问题解答
1、问：哪些城市开通了网上预约服务？
答：不同城市的住房公积金管理中心根据自身情况开通了网上预约服务，如郑州、武汉等。
2、问：网上预约住房公积金需要满足什么条件？
答：对于贷款类业务，需符合当地住房公积金贷款政策规定；对于提取类业务，需满足相应的提取条件，如购买、建造、翻建、大修自住住房等。
