绍兴市住房公积金管理中心是负责全市住房公积金管理的重要机构，以下是其详细介绍：
1、机构概况：
地址位于绍兴市越城区解放北路588号4号楼。
邮政编码为312000。
2、内设机构及职责：
综合处：综合协调各部门及分中心工作，负责日常行政事务、文电处理、对外联络接待等，草拟综合性报告和文件，管理文书档案、信息、保密等工作，协助业务人员培训，完成领导交办事项。
公积金归集处：拟定归集政策制度，编制归集计划和操作规范，宣传归集提取政策，制定缴存限额标准，开展单位缴存情况年审等工作，负责住房公积金制度扩面，对各分中心进行业务指导。
信贷管理处：拟定信贷政策制度，编制贷款计划和操作规范，监控承办银行公积金贷款业务流程，负责个贷组织协调、贷后风险防范与化解、贷款档案和信用体系管理、贷款案件法律诉讼等工作，对各分中心进行业务指导。
计划财务处：编制年度住房公积金和委托代管住房资金归集使用计划并报告执行情况，编制预算决算，负责资金收付结算、财务管理、会计核算等工作，制定财务操作规范和政策制度，指导各分中心业务，进行财务结算、对账和票据交接，联系协调财政部门做好经费管理。
执法稽查处：监督住房公积金法规政策执行，行使行政执法职能，处理维权信访，负责行政复议和行政诉讼应诉，开展房改相关工作，编制稽核计划和方案，实施内部审计和稽核稽查，监督检查系统内住房公积金计划、预算执行等情况。
越城管理部：实施公积金归集、提取、信贷计划，协助制定业务操作规范，提供业务咨询解答，负责缴存基数调整、比例审查等管理工作，收缴公积金，办理单位和个人账户的各类业务，记载和提取职工住房补贴，办理个人住房公积金贷款相关业务，建设和管理办事窗口。
3、服务网点及时间：
除直属管理部位于绍兴市越城区解放北路588号外，还在各区县设有分中心或便民服务网点。
全系统推出工作日延时服务和周末服务，方便群众错峰办事。
4、数字化服务：
推出了全省首个AI公积金助手“绍小金”，通过“绍兴公积金”微信公众号的微互动选项可使用，它能自动将语音转换成文字输入对话框，快速准确地回答公积金相关问题，涵盖缴存、提取、贷款等多个方面，还提供专业答复和办事入口引导。
FAQs
1、问：在绍兴市缴纳公积金的职工如何查询自己的公积金账户余额？
答：可以通过以下方式查询：登录绍兴市住房公积金管理中心官方网站或“绍兴公积金”微信公众号进行查询；也可以携带本人身份证到绍兴市住房公积金管理中心或各区县分中心的服务大厅，在自助查询终端上进行查询；还可以拨打12329公积金服务热线，按照语音提示进行查询。
2、问：绍兴市住房公积金的缴存比例是多少？
答：住房公积金缴存比例下限为5%，上限为12%，缴存单位可在规定的上下限区间范围内，自主确定缴存比例。
绍兴市住房公积金管理中心通过不断完善服务体系，为广大缴存职工提供了便捷高效的服务，有力地支持了职工的住房消费和住房保障需求。
