一、基本情况
哈尔滨市住房公积金管理中心是负责哈尔滨市住房公积金管理和服务工作的机构，其地址位于中国哈尔滨市道里区景阳街132号，联系电话为045112326。
二、业务办理情况
1、网上业务：目前哈尔滨市公积金现行35项公共服务事项中已有34项实现“网上办”，其中161笔业务已通过网上营业厅办理，群众满意率大幅提升。
2、全市通办：打通主城区与县（市）办事处业务壁垒，不再受区域限制，实现归集、提取、贷款17项业务全市通办，截至目前已为缴存职工办理“市内通办”业务266笔。
3、网上“电子签章”：推行网上业务“电子签章”，通过网上营业厅及自助查询机可打印自动签章的40余项证明材料，目前已受理电子签章业务12.4万余笔，为办事群众提供切实便利。
三、便民服务举措
1、信访投诉“7×24”服务：在中心网站、网上营业厅、微信公众号、手机APP上增设“信访投诉”板块，实现信访投诉“7×24”小时服务，目前共受理群众诉求373件，群众满意度100%。
2、“智慧公积金”服务体系建设：推进“智慧公积金”服务体系建设，与工行、建行等6家银行实现了金融数据信息共享，进一步增强公积金服务智能化水平。
四、公积金政策调整
1、存量房公积金贷款利率下调：根据《哈尔滨市住房公积金管理中心关于下调个人住房公积金贷款利率的通知》，自2025年1月1日起，哈市存量房公积金贷款利率开始执行新利率，首套个人住房公积金贷款5年以下（含5年）和5年以上贷款利率分别下调至2.35%和2.85%；第二套个人住房公积金贷款5年以下（含5年）和5年以上贷款利率分别下调至2.75%和3.325%，本年度内发放的个人住房公积金贷款按照调整后的利率执行，对于2024年已经发放（不含2024年）的个人住房公积金贷款，本年度内执行原利率，2025年1月1日（含）起执行调整后的利率。
2、多子女家庭公积金贷款额度上浮：根据《哈尔滨市住房公积金管理委员会关于落实积极生育支持政策完善住房公积金使用政策的通知》，职工单人贷款最高额度为80万元，双人贷款最高额度为100万元；多子女家庭贷款额度最高上限上浮30%，即单人申请公积金贷款最高可贷104万元，双人共同申请公积金贷款最高可贷130万元。
五、公积金贷款政策
1、首套房认定标准：职工家庭购房地无住房且全国范围内第一次使用公积金贷款的，或者职工家庭购房地有住房但全国范围内第一次使用公积金贷款，均认定为首套住房。
2、二套房贷款政策：职工家庭在购房地仅有一套住房，全国范围内第一次使用公积金贷款的，或者职工家庭在购房地仅有一套住房，全国范围内第二次使用公积金贷款的，均认定为二套住房。
3、不予贷款情形：购买第三套及以上住房的，不予贷款；职工家庭在全国范围已使用过两次住房公积金贷款的，不予贷款。
哈尔滨市公积金中心致力于优化业务流程、提升服务质量并加强信息化建设，以更好地服务于广大市民。
