1. **查询方式
**线上查询**:可以通过上海住房公积金网(http://www.shgjj.com/)、“上海公积金”APP、“随申办”小程序等进行查询,登录个人账户后,可查看基本公积金和补充公积金的信息及缴存明细。
**电话查询**:可以拨打12329住房公积金热线语音自助查询。
**线下查询**:持本人身份证件在公积金网点柜面查询。
2. **查询内容
通过上述查询方式,可以获取到个人的补充公积金账户余额、月缴存额、缴存比例等信息,还可以查看缴存明细账单,了解每个月的缴存情况。
3. **注意事项
如果未开通网上查询功能,需要先前往公积金中心办理开通手续,或者通过其他方式获取查询密码后再进行查询。
在进行查询时,要确保输入的信息准确无误,如身份证号、公积金账号等,以免影响查询结果。
FAQs
1. 如何修改公积金账号绑定的手机号码?
答:若您个人公积金账户与原手机号绑定,现需变更绑定手机号,有以下几种途径:
通过上海住房公积金网,注册登录个人账户后在个人资料信息修改栏目中,点击实名制认证,改绑手机号。
通过拨打公积金热线12329,由人工为您进行改绑。(需用现需绑定手机号拨打,需提供您的姓名、身份证号及公积金账号)客服会帮助您改绑手机。
如您已在柜面进行实名认证,请携带本人身份证件与手机至公积金管理中心各业务网点柜面更改绑定的手机号码。
2. 忘记用户名和密码怎么办?
答:如您遗忘了用户名和密码,您可选择以下方式的一种:
通过手机短信方式取回用户名和密码:在网页上输入您的身份证号、公积金账号和手机号,提交后按照提示信息发送短信可以取回用户名和密码。
请把个人公积金账号和您的联系方式,以及身份证扫描件通过链接提交至上海住房公积金网,经公积金中心核实以后,将尽快为您解决,两个工作日后,可自行登录网站重新注册,请牢记密码和用户名,以免遗忘后为您带来不便,如有问题,请拨打上海住房公积金热线:12329。