1、定义：住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金，它由职工个人和所在单位按照一定比例共同缴纳，归个人所有，用于解决职工住房问题。
2、特点
普遍性：城镇在职职工，无论其工作单位性质如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必须按照相关规定缴存住房公积金。
强制性（政策性）：单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立的，住房公积金管理中心有权责令限期办理，逾期不办理的可按《条例》进行处罚，并可申请人民法院强制执行。
福利性：除职工缴存的住房公积金外，单位也要为职工交纳一定的金额，而且住房公积金贷款利率低于商业性贷款。
返还性：职工离退休时，本息余额一次结清，退还职工本人。
3、用途
购房：可以用于支付购买新建商品房、二手房、公有住房产权或使用权房屋等的费用。
租房：在房租超出家庭工资收入的规定比例时，职工可以提取公积金支付房租。
建造、翻建、大修自住住房：在符合当地政策规定的情况下，职工可以提取公积金用于支付相关费用。
偿还购房贷款本息：无论是公积金贷款还是商业贷款，职工都可以提取公积金用于偿还贷款本息。
支付大病医疗费用：在某些地方，满足一定条件时，可以用公积金账户余额支付本人或家属的大病医疗费用。
4、缴存方式
职工和单位的住房公积金缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的一定比例，具体比例由各地根据实际情况确定，最低缴存比例为5%，最高不超过12%。
职工个人缴存的住房公积金由所在单位每月从其工资中代扣代缴，单位应当于每月发放工资后5日内，将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金一并汇入指定账户。
5、提取流程
职工提取住房公积金时，需要向住房公积金管理中心提出申请，并提供相关的证明材料，如购房合同、发票、身份证等。
住房公积金管理中心自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人。
经审查准予提取的，由受委托银行办理支付手续。
6、常见问题解答
Q：如何开通12329短信服务？
A：您可通过网站、12329热线中的自助语音与人工服务、手机短信、手机客户端等多种途径开通12329短信服务，个人账户已绑定手机号的用户，直接发送代码“A”至12329，开通12329短信服务；个人账户未绑定手机号的用户，发送“公积金账号#身份证号#A”至12329，开通12329短信服务，外地手机编辑短信“公积金账号＃身份证号＃A”发送到（移动：1065751612329；联通：1065502112329；电信：1065902112329）。
Q：手机换号了，如何更换接收公积金信息的手机号？
A：登录上海住房公积金网（www.shgjj.com）进入“个人网上业务办理系统”进行手机号更改并完成实名认证，或拨打12329住房公积金热线等方式进行咨询。
住房公积金是一项重要的社会福利制度，旨在帮助职工解决住房问题，通过了解住房公积金的定义、特点、用途、缴存方式、提取流程以及常见问题解答，职工可以更好地利用这一制度来改善自己的居住条件。
