一、线上查询方法
| 查询方式 | 具体步骤 | 适用人群 |
| 国务院客户端小程序查询 | 1. 打开微信，搜索“国务院客户端”小程序并进入。 2. 在便民服务中找到“我的证件”，选择“住房公积金”。 3. 完成刷脸认证后，即可看到公积金账户信息和公积金贷款信息两项功能，点击公积金贷款信息，可查看个人信息、还款信息、合同信息以及还款方式、贷款余额、合同编号等。 | 全体缴存职工 |
| 公积金管理中心官网查询 | 1. 通过百度搜索或全国住房公积金查询系统进入当地公积金管理中心官方网站。 2. 找到“个人住房公积金查询”链接，点击进入查询页面。 3. 输入账号（身份证或公积金卡号）及密码，进入账户详细页面，查看公积金贷款相关信息。 | 全体缴存职工 |
| 住房公积金托管银行网银查询 | 1. 登录中国工商银行网银或其他公积金托管银行网银。 2. 登录成功后，点击导航栏“我的账户”栏目链接。 3. 进入“我的账户”页面后，在左侧功能菜单里找到“住房公积金”选项，点开“住房公积金”。 4. 根据自己需要选择需要查询的“我的住房公积金”、“查询交易明细”和“查询还款计划表”等信息。 | 在中国工商银行或其他公积金托管银行办理了公积金业务的缴存职工 |
| 手机支付宝查询 | 1. 打开支付宝，点击“城市服务”按钮。 2. 在“城市服务”菜单中，找到“公积金查询”按钮并点击。 3. 首次操作该项服务时，需要先进行授权确认。 4. 授权完成后，点击“个人查询”按钮。 5. 按系统提示输入身份证号码、查询密码。 6. 进入界面后即可等待系统提供具体数据，查看公积金贷款相关信息。 | 开通了支付宝公积金查询服务的城市缴存职工 |
| 短信查询 | 按当地公积金查询格式要求编辑短信，发送至指定查询号码（不同地区号码可能不同），部分地区移动用户发送短信“GJJ#身份证号”至10657309612321000，联通用户发送至11610056123210000，电信用户发送至10659212301，发送后会收到包含公积金贷款信息的回复短信。 | 支持短信查询服务的地区缴存职工 |
二、线下查询方法
| 查询方式 | 具体步骤 | 适用人群 |
| 住房公积金管理中心柜台查询 | 1. 职工本人查询需携带本人身份证原件。 2. 单位经办人查询需携带单位开具的介绍信原件、查询职工及经办人身份证原件。 3. 受委托人查询需携带受委托人身份证原件、委托书原件以及查询职工身份证复印件。 4. 携带资料到区公积金管理中心柜台，向工作人员咨询并查询公积金贷款余额。 | 全体缴存职工及其相关人员 |
| 自助终端机查询 | 前往设置有住房公积金自助终端机的场所，如部分银行网点、社区服务中心等，按照终端机的操作提示，使用身份证或公积金联名卡进行身份验证，然后选择查询公积金贷款余额的功能，即可获取相关信息。 | 全体缴存职工 |
三、电话查询方法
| 查询方式 | 具体步骤 | 适用人群 |
| 拨打12329公积金服务热线查询余额 | 1. 拨打当地公积金服务热线12329。 2. 根据语音提示选择相关服务或直接按相应数字键进入人工服务。 3. 向客服人员提供自己的身份信息，如身份证号、姓名等，经过身份验证后，客服人员会告知公积金贷款余额及其他相关信息。 | 全体缴存职工 |
公积金贷款余额的查询可以通过多种方式进行，包括线上查询、线下查询以及电话查询，用户可以根据自己的实际情况和需求，选择最方便、快捷的方式进行查询，也需要注意保护个人信息的安全，避免泄露给不法分子造成损失。
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