住房公积金咨询热线，即12329热线，是中华人民共和国住房和城乡建设部于2012年9月28日开通的全国统一公益服务电话号码，该热线的主要目的是提高住房公积金管理效率和服务水平，增强管理工作透明度，加强社会监督，维护缴存职工合法权益。
以下是关于12329住房公积金热线的一些详细信息：
| 服务项目 | 内容描述 |
| 账户查询 | 公积金账户情况、贷款还款情况等信息查询。 |
| 贷款资格及额度 | 是否符合贷款资格和可贷额度查询。 |
| 业务指南 | 提供各类业务操作流程帮助。 |
| 个人账号查询方法 | 提供个人账号查询方式。 |
| 缴存范围及比例 | 查询缴存范围、对象，以及缴存基数及比例。 |
| 受理网点查询 | 查询上海市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、上海市住房置业担保公司各受理网点地址及电话。 |
| 人工咨询服务 | 提供住房公积金、住房补贴、房改售房款、售后公有住房住宅专项维修资金、商品住宅专项维修资金业务政策咨询及服务投诉等。 |
| 自助语音服务 | 7*24小时（全年365天）不间断服务，包括自由还款方式下的个人贷款查询和月还款额预约、住房公积金帐户查询、自助政策咨询服务等。 |
| 人工电话接听时间 | 周一至周五8:00至18:00（中午不休息），部分城市如北京为周一至周日8:00－22:00。 |
| 办公地址 | 北京市朝阳区广渠门外大街甲28号院16号楼（地铁7号线广渠门外D口向东150米）。 |
| 邮编 | 100022。 |
还有一些地方性的住房公积金热线，例如北京的96155客服热线已变更为12329，中央国家机关住房资金管理中心的热线为65990000，这些热线的服务时间和内容可能略有不同，具体请参考当地住房公积金管理中心的通知。
12329住房公积金热线为广大缴存职工提供了便捷的政策咨询和业务办理渠道，有效提升了住房公积金管理的透明度和服务水平。
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